När ett larm inkommer till larmcentralen som kräver åtgärd av väktare dirigeras närmsta väktarbil till plats för att ge kunden kortast tid från larm till åtgärd.

På plats kontrollerar våra väktare vad som har utlöst larmet och vidtar omedelbart åtgärder vid eventuella skador, t.ex. glaskross, vattenläckage etc. Vid händelser som är av större vikt kontaktas kundens kontaktperson omgående.

Väktaren skriver efteråt en utförlig utryckningsrapport till kunden vad som har hänt och hur vi löst problemet samt förslag till egna åtgärder.